RéponseOui. Chaque pièce passe une vérification technique et visuelle avant l'expédition, et l'état ainsi que la complétude sont documentés par des photos dans la galerie du produit — nous photographions chaque exemplaire individuellement.
RéponseNous offrons une garantie sur les pièces d'occasion conformément aux réglementations en vigueur. Vous trouverez les détails dans les Conditions de Prestation de Services ou vous pouvez nous contacter directement avant l'achat.
RéponseOui, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter sans donner de raison, conformément au droit de la consommation de l'UE. Les conditions complètes sont décrites dans la Politique de Retour.
RéponseDans le titre et la description de chaque produit, nous indiquons la marque, le modèle, la génération et l'année du véhicule ainsi que le numéro de catalogue de la pièce. En cas de doute, écrivez-nous avec le numéro VIN de votre véhicule, et nous vous aiderons à choisir la bonne pièce.
RéponseNous expédions généralement les commandes dans les 24 heures suivant la réception du paiement. Le délai de livraison dépend du pays de destination — détails dans la Politique d'Expédition.
RéponseNous acceptons les paiements en ligne par carte ainsi que par virement électronique via le système de paiement sécurisé Shopify.
RéponseOui, nous expédions dans toute l'Europe. Le coût et le délai de livraison sont calculés automatiquement dans le panier après avoir choisi le pays de livraison.
RéponseContactez-nous immédiatement à l'adresse shop@weberparts.pl ou par téléphone, de préférence avec une documentation photographique des dommages et de l'emballage. Nous vous aiderons à déposer une réclamation auprès du transporteur et à déterminer les étapes suivantes.
RéponseOui. Contrairement aux photos de catalogue, nous photographions chaque pièce séparément avant l'expédition, ce qui permet aux photos de l'offre de refléter l'état réel de l'exemplaire que nous envoyons.
RéponseÉcrivez à shop@weberparts.pl ou appelez le +48 531 002 158 (lun-dim, 8h00-20h00). Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur la page Contact.